出租車，請勇敢適應(yīng)新時(shí)代

黃芳芳

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) ?7 C# l! t  O. e7 O; H新時(shí)代的中國，諸多新生事物出現(xiàn)，諸如移動(dòng)支付、共享單車、網(wǎng)購、網(wǎng)約車等，推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步。我們在這個(gè)時(shí)代潮流中，主動(dòng)適應(yīng)，已充分感受到了它們的便捷。
近幾日，隨州市出租車群體集體罷市，到政府上訪，提出禁止網(wǎng)約車進(jìn)入，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。究其根本，是出租車群體不敢適應(yīng)新時(shí)代、新潮流，樹起自我保護(hù)的“利刺”。
眾所周知，網(wǎng)約車已出現(xiàn)多年，進(jìn)入了尋常百姓的生活。滴滴、神州、首汽等多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)出現(xiàn)，一定程度上緩解了各地打車難，贏得了群眾的認(rèn)可。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入了共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)約車就是典型的代表。其利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，既滿足了消費(fèi)者需求，又化解了過剩產(chǎn)能，還帶動(dòng)大量就業(yè)，顯示出巨大發(fā)展活力與潛力。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中，將其歸于新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，要加快推動(dòng)成長?？梢哉f，網(wǎng)約車這種新時(shí)代的產(chǎn)物，已被政府、群眾所接納。

出租車作為一個(gè)城市的服務(wù)群體，應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代潮流，采取包容審慎的態(tài)度，接納新生事物。同時(shí)，從它們的身上學(xué)習(xí)服務(wù)、經(jīng)營等新理念，彌補(bǔ)自己的不足，以贏得更大的市場空間。而不是一味地抵制，拒絕競爭，實(shí)則是暴露了對自己的不自信，是一種膽小、懦弱的表現(xiàn)。
現(xiàn)在，人民群眾的物質(zhì)生活日漸豐盈，小車進(jìn)入尋常人家更加普遍。網(wǎng)約車之所以能被群眾所接受，在于他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的乘車環(huán)境，誠信文明經(jīng)營的生態(tài)。如今，市民對出租車種種不文明行為怨聲載道，我們的出租車要有清醒的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該從自身下功夫，做到車內(nèi)環(huán)境干凈，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，不宰客、不欺客，不搞“一口價(jià)”、按照規(guī)定打表計(jì)費(fèi)，不“霸”市，講誠信，講文明，自然能贏得乘客的認(rèn)可。
誠如一切的恐懼都是來自于未知。我們的出租車群體不知道自己能否適應(yīng)新時(shí)代，所以他們恐懼。只有勇敢地邁出第一步，才能擁抱新時(shí)代，在融合之中找到生存、發(fā)展的新路徑。我們的出租車群體應(yīng)該像銀行業(yè)接受移動(dòng)支付、商場接受電商“雙11”等一樣，主動(dòng)適應(yīng)，直至融合共生發(fā)展。如若不然，出租車極有可能被新時(shí)代所拋棄。
亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。在網(wǎng)約車、共享汽車到來之時(shí)，出租車需加強(qiáng)新經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，改善自身服務(wù)，從自身強(qiáng)大起來，才不懼任何的競爭和挑戰(zhàn)。
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