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高效為民,暖心服務 隨州高新區(qū)政務服務獲企業(yè)贊譽
本網(wǎng)訊(通訊員郭海洲、張輝)近日,隨州市裕澤益商務秘書有限公司負責人將一束鮮花和一面繡有“高效為民辦實事 貼心服務暖人心”金色大字的錦旗,送到了隨州高新區(qū)政務服務大廳市場監(jiān)管窗口,以這一溫馨而莊重的方式,向窗口工作人員提供的優(yōu)質服務致以最誠摯的謝意。 
該企業(yè)因業(yè)務拓展急需辦理工商營業(yè)執(zhí)照,公司負責人到高新區(qū)政務服務大廳后,市場監(jiān)管窗口立即啟動“全程幫辦”服務,秉持“靠前站、主動辦”理念,工作人員闡釋政策、梳理材料、指導填報、協(xié)調審批,僅用不到1小時就完成全流程,為企業(yè)解急,跑出政務服務“加速度”。
一面錦旗,承載著一份認可。這面錦旗,既是對窗口人員專業(yè)素養(yǎng)與服務熱情的高度贊許,也是隨州高新區(qū)持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作成果的生動體現(xiàn)。
近年來,隨州高新區(qū)聚焦企業(yè)、群眾辦事過程中的“痛點、難點、堵點”,不斷優(yōu)化服務流程、壓縮辦理時限、提升服務質效。大力推行“一次性告知、一窗受理、限時辦結、全程代辦”等利企便民服務機制,通過主動靠前服務、精準對接企業(yè)需求,讓政務服務兼具速度與溫度。
榮譽是鼓勵,更是責任。隨州高新區(qū)政務服務中心將把企業(yè)、群眾的認可轉化為政務服務工作的強大動力,全力打造一流政務服務環(huán)境,為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展增添更多暖心政務力量。
來源:隨州高新區(qū)
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